NPOWEB

楠さん、

オンブズマンには、地方自治体等などが設ける、いわゆる官製オンブズマンだけで
はなく、市民の立場から行政の監視・告発などを行う市民オンブズマンもあります。

非営利組織のみについて、中立な立場で苦情処理・観察等を担う機関は、今のとこ
ろはないと思います。
ただ、ＮＰＯ法人についていえば、所轄庁が報告をさせたり、検査をしたり、改善
命令を出したり、著しい時には認証取消しを行うなどの監督を行うことになってい
て、法律で定められています。
そうはいってもこうした監督が全ての場合に機能するわけではないのも事実で、地
域の消費生活センターなどが窓口で相談を受けたりもしています。

東京都消費生活総合センターが、ＮＰＯによる消費者被害について、「緊急消費者
被害情報」を発表していますが、これについては次のアドレスのシーズのニュース
でも扱っています。
⇒ 行政 : NPO法人で消費者被害情報

シーズ事務局・轟木　洋子