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消費税について疑問点があります。アドバイスいただきたいと思います。

ＣＳ神戸は、新エネルギー財団から半額助成の決定通知をいただきました。
概算で約８００万円の太陽光設備を設置するために、４００万円の申請を
しました。消費税込み８００万円の設備見積もりを提出しての申請です。
そして、決定額が、約３８０万円でした。その額は、
設備見積もり申請額のうちのちょうど消費税額のみ、抜いた額です。
消費税額は、支払えません。という決定をいただきました。

消費税を払えないという理由はＣＳ神戸が消費税課税事業者だからということ。
消費税非課税事業者には、消費税を払うということらしいです。
もしこの場合であれば、ＣＳ神戸が非課税事業者なのであれば
４００万円をお支払します、という解答を得ました。

ＣＳ神戸としてのこの解答の理解として、当初、新エネルギー財団からの
補助金が「国、地方公共団体等」からの補助金であるとみなして、消費税の
「不課税収入」に該当する、から、消費税をいただけないのか、と思いました。
が、もしこのお金が不課税収入に該当するとするならば、この「補助金」の
根本的な問題となり、法人税の申告にも影響します。

ですが、新エネルギー財団に問い合わせましたところ、解答は次のようでした。
「消費税課税事業者は、仕入れ控除できるから、消費税を支払いません。
消費税課税事業者であるということは、収益を得る事業者であるということなので
収益をえる事業者に加担することはできませんので、消費税を支払いません。
そういうきまりになっています。」

このことは、どのように理解すればよいのかアドバイスいただけませんでしょうか？
消費税課税事業者でも非課税事業者でも、購入時には消費税を支払いますが。。。
よろしくお願いいたします。